Se você se perguntou por que a qualidade das chamadas e da gravação em certos aplicativos era inferior ao OnePlus 6 ou 6T, você não está sozinho,Android Police compilou uma longa lista de reclamações semelhantes que datam de meados de 2018.

As reclamações específicas de chamadas e gravação incluem baixo volume, áudio minúsculo e distorcido e ruído ambiente amplificado. Segundo as queixas, os problemas estão em aplicativos como Snapchat, Facebook Messenger e WhatsApp. Algumas pessoas até experimentaram os problemas em telefonemas.

Os problemas de chamada e gravação podem estar no uso do microfone no OnePlus 6 e 6T. De acordo com um usuário do Reddit, os dois telefones usam o microfone superior nos aplicativos mencionados acima - o microfone superior é normalmente usado para cancelamento de ruído. Enquanto isso, outros aplicativos usam o microfone inferior como principal.

Curiosamente, algumas pessoas se queixaram de ter os mesmos problemas no OnePlus 5, 5T e 3. Um usuário do Reddit disse que experimentou os problemas no OnePlus One original,

Parece também que nem todos os aplicativos são afetados pelos problemas de qualidade de chamada e gravação. Instagram e Telegram, por exemplo, não demonstram os problemas. Em uma nota semelhante, nem todos experimentaram os problemas nos aplicativos afetados.

Como os relatórios também vêm daqueles com smartphones OnePlus mais antigos, é possível que uma atualização de software possa remediar a chamada e gravar problemas de qualidade. Também é possível que os problemas afetem a capacidade de acionar o Google Assistant no OnePlus 6 e 6T.

Entramos em contato com a OnePlus para um comentário sobre o assunto e atualizaremos esta postagem se recebermos resposta.