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Existe apenas um plano em Visible e não há opções para personalizar esse plano. É o que é, pegue ou largue.
Essa é uma maneira interessante de abordar o serviço sem fio e queríamos saber mais sobre as decisões por trás dele. Tivemos a chance de conversar com o CEO da Visible, Miguel Quiroga, para responder a algumas perguntas e perguntamos se a Visible pretende criar mais planos com preços diferentes no futuro.
"Nosso objetivo principal é oferecer a maneira mais nítida e limpa de obter serviços telefônicos nos Estados Unidos", disse Quiroga. "Tem que ser simples."
Se nada mais, o Visible alcançou simplicidade em espadas. O plano solitário do serviço custa US $ 40 por mês para tudo ilimitado: voz, texto, dados e ponto de acesso. Não há contrato para o plano, portanto você pode se inscrever e sair quando quiser.
A partir de hoje, não há limites de velocidade para clientes, novos e antigos, e também não há controle de dados. Por US $ 40 por mês, você pode usar quantos gigabytes de dados desejar e nunca precisar se preocupar. Isso se aplica a tudo, menos o hotspot, que tem algumas ressalvas - mas vamos abordar isso daqui a pouco.
O plano atual do Visibles é simples: conversas e textos ilimitados e dados ilimitados de alta velocidade, sem limites de velocidade e sem aceleração, tudo por US $ 40 por mês.
Visible é uma submarca da Verizon, portanto todo o tráfego da sua rede funciona nas mesmas torres que os clientes pós-pagos da Verizon usam. Isso significa que você obtém dados ilimitados de alta velocidade na maior rede do país por uma fração do custo pós-pago.
Também não há impostos ou taxas cobrados sobre esse preço - sua fatura será de exatamente US $ 40 por mês, independentemente de onde você mora.
Dispositivos disponíveis
Há duas maneiras de obter o serviço Visible: traga seu próprio dispositivo ou compre um no Visible. Os telefones que o Visible suporta são os mesmos que eles vendem (ou serão vendidos no futuro próximo), o que limita um pouco as suas perspectivas.
Até hoje, a lista abaixo representa a lista completa de dispositivos Android com suporte para Visible. Se você trouxer um desses telefones, ele precisará ser completamente desbloqueado. Se você o compra no Visible, obtém o modelo desbloqueado e, como tal, poderá levá-lo para outra operadora, se assim o desejar:
- Samsung Galaxy S9
- Samsung Galaxy S9
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3 XL
- Google Pixel 3a (vendido via Visible em breve)
- Google Pixel 3a XL (vendido via Visible em breve)
- Motorola Moto G7 Power (vendido em Visible em breve)
- ZTE Visible R2
Além disso, o Visible suporta todos os iPhone lançados desde o iPhone 6. Também vende novos iPhones com alguns modelos mais antigos vendidos.
Infelizmente, se o seu smartphone atual não for um iPhone ou na lista de dispositivos Android acima, ele não funcionará corretamente no Visible.
Como afirmado anteriormente, esta revisão Visible foi realizada em um Samsung Galaxy S9 fornecido pela empresa. Apenas para fins de teste, colocamos o cartão SIM Visible no OnePlus 7 Pro, que é desbloqueado e compatível com a Verizon. Não funcionou nada; não tínhamos sinal, nem mesmo 2G.
Se você deseja o serviço Visible e está pronto para comprar um de seus dispositivos suportados, a empresa facilita. Você pode obter qualquer dispositivo acima de US $ 200,00 sem dinheiro e financiado sem juros através do Affirm, parceiro da Visible. Além disso, se você portar seu número existente e comprar um dispositivo da Visible que custa US $ 400 ou mais, receberá um crédito Mastercard pré-pago de US $ 200.
A lista de telefones compatíveis com Visibles é muito pequena, mas as vantagens de promoções e vendas que oferecem compensam isso.
Novos clientes também recebem US $ 20 de desconto no primeiro mês. Você pode ganhar mais créditos indicando amigos, sendo que cada amigo que se inscrever no serviço Visible de qualquer tipo receberá um crédito de US $ 20 na conta.
Por fim, o Visible aceita uma troca de qualquer telefone Android que não esteja na lista acima e oferece um smartphone Visible R2 gratuito em troca.
Pressionamos Miguel Quiroga quando veremos outros dispositivos Android suportados chegarem. Ele disse que a empresa está constantemente ouvindo o feedback dos clientes sobre quais dispositivos eles desejam e quais fabricantes são os mais importantes para eles. Se você deseja ingressar no Visible, mas não deseja abrir mão do telefone, informe a empresa.
O aplicativo Visible
Não há lojas físicas para Visible. Tudo é feito através do site Visible ou do aplicativo Visible, portanto, como o aplicativo funciona é muito importante.
Se você baixar o aplicativo Visible no seu smartphone atual, poderá fazer tudo o que for necessário para obter o serviço Visible. Você pode comprar um telefone ou solicitar um cartão SIM para instalar no seu telefone atual.
Por outro lado, você pode fazer as duas coisas no site Visible, Visible.com. De qualquer forma, você nunca precisa ir a uma loja e não precisa falar com ninguém ao telefone, duas coisas que a geração do milênio odeia fazer.
O aplicativo Visible em si é como o serviço: simples. Há toneladas de espaço em branco e não há nada no aplicativo que você não precise. Ele informa seu saldo, quando o pagamento é devido, seu histórico de pagamentos etc. Se você tiver alguma dúvida sobre faturamento ou serviço, há um bate-papo ao vivo disponível no aplicativo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Impressão fina: o que está faltando Visible?
Para as pessoas que querem falar ao telefone, enviar mensagens de texto e usar a quantidade de dados que quiserem, sem precisar se preocupar com excesso ou limitação, o Visible parece ser uma ótima opção. Você não encontrará um plano mais barato que ofereça o mesmo serviço ilimitado com as mesmas velocidades de rede e conectividade robustas oferecidas pela Verizon e pela Visible.
No entanto, a abordagem de tamanho único da Visible para redes sem fio deixa muitos clientes em potencial no frio. Aqui estão os problemas que você enfrentará com Visible:
A remoção do limite de velocidade é temporária - Se você já é um cliente Visible, não tem mais um limite de velocidade de 5 Mbps e nunca mais o verá. Se você se inscrever agora no Visible, também não terá limite de velocidade e nunca o verá. No entanto, a remoção do limite de velocidade para novas inscrições é "por tempo limitado"; portanto, em qualquer momento no futuro, o Visible poderá remover esse benefício para futuros clientes. Isso significa que, se você deseja o Visible, é melhor se inscrever rapidamente para se prender às velocidades ilimitadas.
Seleção limitada de dispositivos - Conforme declarado na seção anterior desta revisão do Visible, você está preso com os poucos dispositivos Android compatíveis com o Visible. Provavelmente haverá mais adicionados em breve, mas, por enquanto, você tem opções muito limitadas.
Não está claro se as velocidades são iguais à Verizon pós-paga - Perguntamos a Quiroga se uma pessoa que paga à Verizon US $ 75 por mês pelo plano ilimitado mais barato dessa empresa teria as mesmas velocidades que as do Visible. Ele disse que as velocidades seriam comparáveis. No entanto, realizamos testes de velocidade no Visible diretamente fora de uma loja da Verizon e observamos uma média de 20 Mbps e 16 Mbps em alta:
É verdade que a redução de 20 Mbps é certamente adequada para a maioria das necessidades das pessoas (e muito melhor do que 5 Mbps), mas realizamos um teste de velocidade semelhante em um telefone com um cartão SIM da Verizon e vimos cerca de 120 Mbps. Agora, essa é uma evidência anedótica, na melhor das hipóteses (precisamos fazer muito mais testes para ter certeza), mas parece sugerir que os clientes Visible não terão as mesmas velocidades que os clientes pós-pagos da Verizon.
Sem limitação, mas há um limite de qualidade - Enquanto estiver usando dados móveis, o streaming de vídeo é limitado à qualidade 480p. Embora isso seja definitivamente uma chatice, até a maioria dos clientes pós-pagos enfrenta a mesma limitação.
O ponto de acesso é severamente limitado - A remoção dos limites de velocidade para o uso de dados no Visible se aplica apenas aos dados do smartphone, não aos dados do ponto de acesso. Embora o consumo de dados do ponto de acesso também seja ilimitado, a velocidade ainda é limitada nos antigos 5 Mbps. Além disso, você pode conectar apenas um dispositivo por vez ao telefone. Se você tentar conectar seu laptop e tablet, por exemplo, o segundo que você tentar conectar será bloqueado.
Sem suporte internacional - O serviço Visible está disponível apenas nos Estados Unidos continentais e no Havaí. Se você deseja serviços em territórios americanos, como Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam, Ilhas Marianas do Norte, Samoa Americana ou qualquer outro destino internacional, o Visible não funcionará. Isso inclui o Canadá e o México. Você também não pode fazer ligações internacionais (inclusive para o Canadá e o México), pois o plano não cobre isso e a estrutura de tamanho único do Visible não permite cobranças adicionais. Dessa forma, se você fizer muitas chamadas internacionais ou viajar um pouco para fora dos EUA, o Visible não é para você.
Nenhuma outra vantagem - Os clientes da T-Mobile recebem Netflix gratuitamente, os clientes da Verizon recebem seis meses de Apple Music e os clientes da AT&T recebem HBO grátis, mas os clientes Visible não recebem nada. Concedido, os clientes visíveis pagam muito menos do que os clientes pós-pagos em qualquer operadora, mas se você estiver procurando por brindes, não os encontrará aqui. Você nem recebe um desconto de pagamento automático.
Se essas advertências não significam nada para você, você não tem nada a perder e tudo a ganhar ao se juntar ao Visible. A US $ 40 por mês, você estará pagando quase a metade de um cliente no plano ilimitado pós-pago médio e provavelmente economizando US $ 10 ou mais em comparação com outros planos pré-pagos para um melhor calibre do serviço.
Perguntamos à Quiroga sobre os clientes que a Visible deixa para trás e como a empresa planeja abordá-los no futuro. E os clientes em potencial que precisam de um hotspot de alta velocidade ou a capacidade de fazer chamadas internacionais? "Estamos apenas olhando para um público ligeiramente diferente no momento", diz Quiroga. "É uma daquelas coisas em que você pode fazer tudo ou muito bem algumas coisas específicas, e esse plano atual é o que estamos focados em oferecer agora."
Em outras palavras, fique de olho na empresa relativamente jovem, mesmo que você ainda não considere esse plano atraente, pois ele pode começar a oferecer algo mais semelhante ao que você precisa no futuro.
