Os reparos do Google Pixel 3 têm sido um pesadelo desde que o dispositivo foi lançado em outubro de 2018. Diferentemente do Pixel e do Pixel 2, você não podia enviar e-mails no Pixel 3 para o centro de reparos do Google para corrigir e enviar de volta para você. Em vez disso, você precisa encontrar um local físico no uBreakiFix.

O Google finalmente está corrigindo essa situação, pois parece que os reparos do Google Pixel 3 agora são possíveis pelo processo tradicional de envio de e-mail (via Android Police) No entanto, o Google ainda está atualizando a documentação e o site oficiais para refletir essa alteração de política. Por isso, você pode ficar confuso se tentar o processo.

Para iniciar um reparo por e-mail do Google Pixel 3 ou Pixel 3 XL Clique no botão azul "Iniciar pedido de reparo", digite o número IMEI do seu dispositivo e mantenha os dedos cruzados para que ele aceite a solicitação de reparo. Caso contrário, isso significa que o Google ainda não "apertou o botão", por assim dizer, e você precisará tentar novamente em algumas horas.

Mesmo quando você iniciar o processo de reparo, levará um tempo: o Google poderá levar até 10 dias para receber seu telefone, determinar o reparo, tomar uma ação e devolver o dispositivo a você.

Deve-se observar que aqueles com Cuidado Preferencial não precisam se preocupar com isso. Esse programa premium dá direito a um dispositivo de substituição enviado a você com prioridade durante a noite.

Os reparos do Google Pixel 3 são complicados e representam uma falha definitiva nos negócios de hardware do Google. Se a empresa realmente deseja ser uma empresa de hardware com seus próprios produtos, plataformas de vendas, lojas etc., precisa ser melhor em coisas como essa.