O fascínio de um novo smartphone pode não ser tão poderoso quanto costumava ser, pelo menos para os assinantes da AT&T e Verizon. De acordo com um relatório daBloomberg publicado no início desta semana, menos clientes existentes nas duas operadoras estão atualizando seus smartphones.
As notícias não são de todo surpreendentes, pois as taxas de atualização vêm caindo há vários anos. O problema é que a porcentagem de clientes que atualizam seus dispositivos na AT&T e na Verizon atingiu um recorde, o que não é um bom sinal para operadoras e empresas como Apple e Samsung.
Por exemplo, a taxa de atualização de dispositivos da AT&T caiu para um recorde de 3,5%. Isso está abaixo da taxa de atualização de 4,3% neste momento no ano passado. Quanto à Verizon, a taxa de atualização caiu para um recorde de 4,4%. Isso está abaixo da taxa de atualização de cinco por cento neste momento no ano passado.
A taxa de atualização de dispositivos da AT&T cai para um nível baixo de 3,5%, ante 4,3% no ano passado. #replacementcycle $ AAPL $ T
- Walter Piecyk (@WaltBTIG) 24 de abril de 2019
Falando comBloomberg, Matt Ellis, diretor financeiro da Verizon, atribuiu as taxas mais baixas de atualização à falta de novos recursos suficientes nas sequências de smartphones. Ellis também disse que espera que as taxas de atualização caiam para 2019.
"Alterações incrementais de um modelo para o outro não foram tão boas e não foram um incentivo suficiente", disse Ellis.
Há também a questão dos principais smartphones aumentando de preço. Os preços mais altos geralmente levam a pagamentos mensais mais altos para assinantes, embora a AT&T permita que você pague um dispositivo por mais de 30 meses, em vez de 24 meses com a AT&T Next. A Verizon permite pagar apenas por dispositivos com mais de 24 meses.
Por fim, os clientes podem estar esperando para aprender mais sobre redes 5G e smartphones compatíveis com 5G. A AT&T já lançou sua rede 5G não falsa em 19 cidades dos EUA, enquanto a Verizon iniciou seu serviço 5G em Chicago e Minneapolis.
