A AT&T está de volta. Uma geração atrás, a AT&T começou a comercializar tecnologias 3G como 4G, a fim de compensar sua falta inicial de cobertura 4G. Avanço rápido para 2019 e a AT&T está fazendo a mesma coisa. A empresa está comercializando LTE 4G como "5G E" em alguns dispositivos Android, a fim de enganar os clientes a pensarem que receberam algum tipo de atualização. Eles não têm.
Isso é patético, AT&T, e você deve ter vergonha. E, no entanto, de alguma forma, você não é.
O 5G Evolution da AT&T é simplesmente renomeado como LTE-Advanced. Ele conta com 256QAM, 4 × 4 MIMO e agregação de operadora de três vias para melhorar a taxa de transferência e a velocidade em dispositivos compatíveis. A AT&T aumentou rapidamente a presença dessa tecnologia LTE-A no último ano e agora está em mais de 400 mercados. Isso é louvável, mas o 5G não é.
A AT&T cunhou o termo de marketing 5G Evolution em 2017. Desde o primeiro dia, a imprensa chamou a AT&T por sua nomenclatura falsa e confusa. Este mês, a AT&T levou as coisas a um nível mais baixo: a empresa levou uma pequena atualização de software para quase 20 modelos diferentes do Android. Esses dispositivos agora mostram "5G E" na barra de status na parte superior da tela em vez de "4G LTE".
Os consumidores que estão prestando atenção sabem que não há melhoria tecnológica aqui, não há atualização real, eles não estão se conectando a uma rede 5G móvel real. Nem todo consumidor é tão informado, e certamente alguns acreditam que seus telefones são magicamente mais rápidos. Em outras palavras, a mudança, que é uma mentira, pode ser confusa para algumas pessoas.
A AT&T não se importa.
Na semana passada, durante a Consumer Electronics Show, em Las Vegas, os executivos da AT&T se dobraram.
Igal Elbaz, vice-presidente sênior de tecnologia sem fio da AT&T, disse Guia do Tom, "O que estamos tentando fazer é duas coisas. Uma é deixar o cliente saber que ele está em um mercado ou área com experiência aprimorada. Então, vamos avisá-los no dispositivo ".
Quando pressionado pelo marketing enganoso, Elbaz respondeu: "Nossos clientes vão adorar". (Psst, Elbaz, como cliente da AT&T, posso dizer que não estou gostando. De fato, pelo contrário.)
John Donovan, CEO da AT&T Communications, também defendeu a mentira dizendo: "Sentimos que tínhamos que dar um indicador de quando eles obtinham o dobro da velocidade 4G tradicional". Embora o LTE-A forneça velocidades mais rápidas que o LTE, ainda é 4G. Chamá-lo de qualquer outra coisa é simplesmente errado.
A AT&T defendeu a mentira.
Eric ZemanPor que a AT&T está mentindo assim? Talvez a resposta seja a percepção. Todas as principais redes estão correndo para lançar o 5G móvel o mais rápido possível. Cada um quer gritar “Primeiro!” Como um comentarista do YouTube de 12 anos.
Em outubro, a Verizon lançou uma rede 5G fixa não-padrão em vários mercados. Este é especificamente um serviço de substituição de banda larga em casa. Em dezembro, a AT&T lançou o 5G baseado em padrões em vários mercados. Um único dispositivo, um hotspot móvel de US $ 499, pode acessar esse serviço 5G móvel. A Sprint e a T-Mobile ainda estão trabalhando em seus planos 5G e esperam colocar as coisas em funcionamento até meados do ano.
Os concorrentes da AT&T criticaram a empresa por sua abordagem. A Verizon publicou um anúncio de página inteira na AT&T, enquanto a Sprint e a T-Mobile também ridicularizaram a empresa.
O que mais me incomoda nisso é o completo e total desprezo da AT&T pela verdade. A empresa está enganando intencionalmente seus próprios clientes. Me deixa doente.
