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1.Samsung Galaxy Fail: a tela dobrável pode ser muito frágil para ser vendida, ainda
O Samsung Galaxy Fold está tendo um momento de crise - três revisores das principais publicações de tecnologia postaram no Twitter que seus dispositivos Galaxy Fold haviam quebrado de alguma forma:
- Os revisores da The Verge, CNBC e Bloomberg twittaram imagens ou vídeos de seus dispositivos quebrados, reunidos no gif acima.
- Mark Gurman, da Bloomberg e YouTuber MKBHD, admitiram que realmente removeram uma camada protetora de plástico na tela, o que parece ter contribuído muito para os problemas de suas experiências.
- Ambos os consumidores sugeridos fariam o mesmo. Parece o plástico que estamos acostumados a descascar novos dispositivos.
- Mas isso explica apenas metade das quebras - Steve Kovach, da CNBC, disse que ele acabou de morrer sem qualquer explicação, enquanto Dieter Bohn, do The Verge, disse que seu problema veio de apenas tê-lo no bolso com o uso normal.
- Como Bogdan me disse: "Se os revisores de tecnologia estão enfrentando esses problemas, provavelmente depois de ter sessões com a Samsung onde o dispositivo é cuidadosamente explicado, você pode imaginar o que as pessoas comuns farão".
A pergunta: é uma crise ou um dispositivo de primeira geração?
Um dispositivo novinho em folha que custa US $ 2000 em um ou dois dias de uso normal é ruim. Você não precisa que eu lhe diga isso. Quão ruim é, quão frágil é, permanece a questão:
- As encomendas para o dispositivo esgotaram e está chegando no dia 26 de abril, em pouco mais de uma semana.
- A Samsung não poderá fazer alterações, portanto, se é um dispositivo imensamente frágil, é exatamente isso.
- Como a Samsung lida com o problema é a verdadeira questão. Dispositivos antigos, como o Google Glass, de US $ 1500, apresentavam todos os tipos de problemas, e o Google tinha uma linha direta direta para ligar sobre problemas.
- Alguém tem que ser o primeiro a lançar um dispositivo dobrável. O Royole Flexpai foi esfarrapado por ser buggy, mas foi o primeiro. Dar uma chance conta para alguma coisa!
Melhores / piores resultados a partir daqui:
- O melhor caso é que o dispositivo seja imperfeito, exigirá reivindicações de garantia muito mais altas do que o habitual, e a Samsung oferecerá substituições, aprenderá com os problemas e tornará a próxima edição muito mais capaz.
- O pior caso é que a Samsung considera que os problemas são grandes demais, cancela-os completamente e oferece reembolso.
O que a Samsung está dizendo agora:
Um porta-voz da Samsung nos disse:
“Um número limitado de amostras antigas do Galaxy Fold foi fornecido à mídia para revisão. Recebemos alguns relatórios sobre a tela principal nas amostras fornecidas. Inspecionaremos minuciosamente essas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema.
Separadamente, alguns revisores relataram ter removido a camada superior da tela, causando danos à tela. A tela principal do Galaxy Fold possui uma camada protetora superior, que faz parte da estrutura da tela projetada para proteger a tela de arranhões não intencionais. A remoção da camada protetora ou a adição de adesivos na tela principal podem causar danos. Garantiremos que essas informações sejam entregues claramente aos nossos clientes. ”
- Por enquanto, a Samsung está dizendo para não remover o plástico e estamos investigando.
- Parece limitação de dano em estágio inicial - reconheça o problema, ressalte que são apenas alguns relatórios "iniciais" e também desvie a culpa daqueles que roubaram o plástico.
- E, por enquanto, a Samsung está aderindo ao lançamento de 26 de abril.
- Mas se vemos uma tonelada de consumidores com o dispositivo todos enviando tweets do dispositivo sendo quebrados, as coisas podem ficar fora de controle.
Uma vergonha:
- A grande vergonha está encapsulada no visual inicial prático, com o vídeo, que resumiu a questão: Surpreendente e igualmente preocupante, embora felizmente não tenha encontrado nenhum problema.
Além disso, aqui está o detalhe do TechCrunch de seu segundo dia com o Galaxy Fold, que oferece informações técnicas sem problemas sobre a pós-novidade do Fold. Inclusive sobrevivendo a uma queda acidental, atualizações da vida útil da bateria e muito mais.
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