Atualização, 9 de maio de 2019 (2h32 ET): A Samsung lançou alguma luz sobre o e-mail enviado aos clientes de pré-encomenda do Galaxy Fold, detalhando por que cancelará automaticamente as pré-encomendas, a menos que os usuários intervenham.

“Conforme as regulamentações dos EUA, somos obrigados a notificar os clientes de que suas encomendas serão canceladas caso o produto não seja enviado até 31 de maio. A Samsung Electronics America oferece aos clientes a opção de manter seus pedidos após essa data e os clientes também podem cancelar seus pedidos a qualquer momento ”, disse um porta-voz da empresa .

Em outras palavras, parece que a Samsung simplesmente deseja cumprir a lei dos EUA, em vez de desencorajar ativamente os usuários de fazerem uma pré-encomenda do telefone dobrável.

Artigo original, 7 de maio de 2019 (2h27 ET): Há algumas semanas bastante tranquilas para o Samsung Galaxy Fold, pois a empresa investiga vários defeitos relatados pelos revisores. A empresa coreana divulgou uma atualização nesta semana.

Em um email enviado para encomendar clientes (obtido por Droid-Life), A Samsung observou que estava "progredindo na melhoria" do telefone dobrável.

"Isso significa que ainda não podemos confirmar a data prevista para o embarque", explica a empresa coreana. A falta de uma data de entrega sugere que a empresa simplesmente precisa de mais tempo para realizar as alterações necessárias ou que ainda está investigando defeitos.

O e-mail também pede que os clientes toquem em um botão para garantir que eles mantenham sua pré-encomenda do Galaxy Fold. "Se não recebermos notícias suas e não enviarmos até 31 de maio, seu pedido será cancelado automaticamente", diz um trecho da.

Temos o prazer de ver a empresa fornecendo uma espécie de atualização aos consumidores, embora a desativação automática da pré-compra seja um pouco estranha. Afinal, e se você não tiver acesso ao seu email por qualquer motivo? A Samsung simplesmente assumirá que você não deseja um dispositivo pré-encomendado de qualquer maneira. Os usuários têm aproximadamente quatro semanas para responder ao e-mail, portanto, isso deve levar bastante tempo para tomar uma decisão.

O atraso ocorre depois que vários revisores relataram problemas com as unidades de amostra do Galaxy Fold. Vários usuários removeram acidentalmente uma camada de tela integral do telefone dobrável, enquanto outros relataram telas principais completamente quebradas.

Esperamos que as mudanças da Samsung sejam suficientes para evitar problemas mais sérios com o Galaxy Fold. Você ainda está interessado no dispositivo?