Contente
- Pokémon Go congelado ou preso
- Atualizando para a versão mais recente do Pokémon Go
- Sinal de GPS não encontrado no Pokémon Go
-
- Nenhum Pokémon encontrado por perto
- Verifique se o Pokémon Go está inativo
-
- Verifique o banco de dados de problemas conhecidos
O Pokémon Go ainda é um dos jogos mais populares do mundo, mas, como qualquer aplicativo, é propenso a problemas. Hoje é muito mais estável do que há anos, mas há momentos em que o Pokémon Go não está funcionando por vários motivos.
Veja também:Atualizações Pokémon Go: todas as atualizações e eventos mais recentes em um só lugar!
Para ajudar, reunimos uma lista de problemas comuns e correções para vários problemas do Pokémon Go. Veja o que fazer quando o Pokémon Go não está funcionando.
- Pokémon Go congelado ou preso
- Atualizando para a versão mais recente do Pokémon Go
- Sinal de GPS não encontrado no Pokémon Go
- Nenhum Pokémon encontrado por perto
- Verifique se Pokemon Go está inativo
- Verifique o banco de dados de problemas conhecidos
Pokémon Go congelado ou preso
Existem algumas situações em que o Pokémon Go é conhecido por congelar. Pode ser tão cedo quanto a tela de carregamento ao abrir o aplicativo pela primeira vez. Também poderia ser durante o jogo, logo após pegar um Pokémon, por exemplo.
Não há pop-ups indicando erros ou problemas, o Pokémon Go simplesmente para de funcionar todos juntos.
Em ambos os casos, a única solução é fechar e reiniciar o jogo. No Android Pie, isso é rápido e simples. As etapas podem variar um pouco, dependendo do software em que o telefone está sendo executado.
Como corrigir o Pokémon Go reiniciando o aplicativo
- Toque em ícone quadrado no canto inferior direito da tela.
- Passe o Pokémon Go app até eliminá-lo.
- Volte para a tela inicial e reabra Pokémon Go.
Atualizando para a versão mais recente do Pokémon Go
Se o Pokémon Go estiver travando ou congelando de forma consistente, você deve verificar se está executando a versão mais atualizada do aplicativo. As versões mais recentes podem ter correções para os problemas que você está enfrentando.
Siga as etapas abaixo para atualizar o Pokémon Go para a versão mais recente.
Como atualizar o Pokémon Go
- Abra o Loja de aplicativos do Google.
- Abra o menu tocando no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo.
- Toque Meus aplicativos e jogos.
- Toque Atualizar ao lado de Pokémon Go, se disponível.
Sinal de GPS não encontrado no Pokémon Go
Às vezes, você consegue abrir o Pokémon Go normalmente, mas não consegue fazer nada no aplicativo devido ao temido sinal de GPS não encontrado. Você ainda poderá jogar, mas encontrará erros frequentes ao tentar girar Pokéstops ou interagir com academias.
Embora o dispositivo simplesmente não consiga se conectar ao GPS devido a problemas de conectividade, se o problema persistir, pode haver um problema nas permissões do aplicativo. A permissão de localização deve estar ativada para que o jogo funcione corretamente.
Como ativar as configurações de localização no Pokémon Go
- Abrir Configurações.
- Toque Aplicativos e notificações.
- Encontre e selecione Pokémon Go.
- Toque Permissões.
- Alternancia Localização.
Nenhum Pokémon encontrado por perto
O Pokémon Go tem tudo a ver com a captura de Pokémon, mas se não houver, pode ser uma experiência bastante chata. Normalmente, caminhar em qualquer direção por alguns minutos revelará mais Pokémon, mas às vezes não há nenhum Pokémon por perto.
Normalmente, isso se deve à sua localização. Se você estiver em uma área rural, pode esperar que Pokémon selvagens sejam poucos e distantes entre si. Os Pokémon aparecem muito mais frequentemente em áreas urbanas com tráfego intenso de pedestres, portanto, lembre-se disso ao tentar preencher seu Pokédex.
Se você mora em uma área urbana e não há Pokémon por perto, pode haver um problema com o servidor.
Verifique se o Pokémon Go está inativo
Se você não conseguir fazer login ou enfrentar vários problemas que não parecem relacionados ao seu dispositivo, pode ser que todo o serviço Pokémon Go esteja inativo.
Para verificar o status do Pokémon Go, a solução mais fácil é o Detector de Down. Se houver um problema globalmente ou em qualquer região específica, ele aparecerá aqui.
Se o Pokémon Go não estiver funcionando por causa de um servidor off-line, você poderá fazer pouco além de apenas esperar.
Verifique o banco de dados de problemas conhecidos
Se você tiver um problema recorrente com alguma coisa no Pokémon Go, pode não estar sozinho. Pode ser um problema conhecido do jogo que a Niantic identificou e está trabalhando para corrigir.
Para encontrar uma lista de problemas conhecidos no site de suporte da Niantic. Cada edição exibirá seu status atual, Resolvido ou Investigando.
Abra qualquer um dos problemas conhecidos para obter as atualizações mais recentes. Eles podem até listar uma correção temporária que fará seu Pokémon Go funcionar normalmente.
É isso no nosso guia de solução de problemas para quando o Pokémon Go não está funcionando. Perdemos um problema importante? Informe-nos nos comentários abaixo e adicionaremos à lista!
