Contente
- Pagar aparelhos mensais
- Marcas de telefone O2
- Pagar apenas SIM mensal
- Planos de pagamento conforme o uso
- Vantagens O2
- Prioridade O2
- Wi-Fi O2
- O2 Gurus
- Meu aplicativo O2
- Banda larga móvel
- Tablets, acessórios e casa inteligente
- Banda larga, telefones fixos e quad-play
- Pensamentos finais
Pagar aparelhos mensais
A oferta de pagamento mensal por telefone da O2 (PAYM) é provavelmente a mais exclusiva no Reino Unido. A rede é a única que atualmente divide sua fatura mensal em preço de telefone e tempo de antena. Inicialmente chamado de O2 Refresh, mas agora oferecido como oferta padrão de contrato da O2, isso tem pontos positivos e negativos para os clientes.
Os contratos PAYM tradicionais combinam o custo do telefone e o tempo de antena em um único custo mensal, mas o caso da oferta tarifária flexível da O2 é bastante convincente - o maior problema com uma única fatura é que, se você deseja comprar seu contrato (seja para saia da rede ou faça o upgrade mais cedo), você deve pagar o preço total de cada mês restante, mesmo que não esteja recebendo os benefícios do tempo de antena.
Os pagamentos mensais separados do tempo de antena e do dispositivo significam que tudo o que você precisa fazer é pagar o valor restante do seu plano de dispositivo para atualizar antecipadamente ou sair da rede sempre que desejar. Isso também permite que você pague seu aparelho para reduzir suas despesas mensais e fornece a flexibilidade para controlar seu custo mensal.
Por falar em flexibilidade, a O2 sugeriu tarifas para cada telefone contratado, mas você pode cortar e alterar o tempo de antena mensal, o custo inicial e o subsídio de dados para corresponder ao seu orçamento e necessidades. A duração do contrato pode variar de três a 36 meses e as opções de dados variam de 1 GB a 60 GB.
Os contratos flexíveis gerais da O2 são, sem dúvida, os pacotes PAYM mais exclusivos do Reino Unido e estão disponíveis apenas diretamente na O2. Dito isto, os planos são, em média, alguns quilos a mais por mês do que outras opções por aí.
Marcas de telefone O2
A O2 possui uma ampla variedade de telefones de diversos fabricantes no Pay Monthly. Abaixo está a lista completa das principais marcas:
- Samsung
- Huawei
- maçã
- Sony
- Nokia
- OnePlus
- LG
- Honra
- Alcatel
- Doro
A O2 também é uma das poucas operadoras a oferecer telefones premium no Pay as you go, no entanto, é importante notar que eles estão bloqueados na O2.
Pagar apenas SIM mensal
Como todas as redes, a O2 também oferece pacotes SIM Only (SIMO) para clientes que preferem comprar seus telefones e contratos separadamente, embora possa ser mais barato comprar um telefone com um contrato O2 PAYM e pagar o aparelho imediatamente.
Leia a seguir: Melhores planos do Reino Unido para ligações internacionais
A O2 oferece uma variedade de pacotes SIMO, com opções para planos de 30 dias e 12 meses. Estes estão disponíveis com dados 4G de até 50 GB por mês. A O2 também oferece planos especiais de 18 meses, de tempos em tempos, que chegam a 60 GB. Aqui estão os planos atuais 4G SIMO da O2 (sujeitos a alterações):
Planos de pagamento conforme o uso
Como muitas redes, a O2 divide sua oferta Pay As You Go (PAYG) em pacotes e diferentes tipos de SIMs para diferentes usos. Os grandes pacotes da rede oferecem minutos, textos e dados em troca de seu crédito a cada mês.
A O2 também oferece um SIM de recarga clássico que cobra três centavos por minuto para chamadas, dois centavos para textos e um centavo para cada MB de dados. O SIM internacional da operadora concede aos clientes textos e dados extras para uso na Europa, bem como chamadas internacionais a partir de uma moeda por minuto.
Aqui está um detalhamento dos planos do PAYG Big Bundle da O2:
Vantagens O2
Comparado aos seus rivais, a O2 oferece a mais ampla gama de vantagens para seus clientes. Há muitos motivos convincentes para comprar um aparelho O2 PAYG, SIMO ou PAYM. Aqui estão algumas das vantagens do O2:
Prioridade O2
A prioridade O2 é a maior vantagem para os clientes da O2 e é sem dúvida a melhor vantagem disponível para os clientes de qualquer rede móvel. A prioridade está disponível para qualquer cliente da O2 (incluindo PAYG) e oferece ingressos exclusivos de pré-venda para alguns dos shows mais quentes e eventos ao vivo em todo o Reino Unido.
Na The O2 Arena (anteriormente o Millennium Dome), o Priority também oferece acesso a um bar e experiência VIP especiais. Tendo usado o Priority para obter acesso antecipado a ingressos, incluindo shows de comédia e shows de música, posso dizer com segurança que o Priority é definitivamente um motivo atraente para comprar um plano de O2. Também oferece acesso a ofertas exclusivas de restaurantes, lojas e estabelecimentos, além de academias da O2 espalhadas pelo país.
Wi-Fi O2
Os clientes da O2 também têm acesso ao O2 Wi-Fi, que permite conectar-se a qualquer um dos 15.000 pontos de acesso Wi-Fi da O2 no Reino Unido gratuitamente. Embora esse seja tecnicamente um privilégio da O2, os clientes de qualquer rede móvel podem acessar o Wi-Fi da O2 gratuitamente, por isso não é uma oferta exclusiva para os clientes da O2. No entanto, 7.000 dos hotspots estão abertos para clientes da O2 sem nenhum registro necessário.
O2 Gurus
A O2 também possui uma equipe dedicada de especialistas on-line, por telefone e na loja, chamada O2 Gurus, que ajudam os clientes com consultas técnicas. Ao contrário de serviços rivais, como o Geek Squad, do Carphone Warehouse, o serviço O2 Guru é totalmente gratuito.
Meu aplicativo O2
O aplicativo My O2 permite que os usuários visualizem contas, veram permissões e atualizem a elegibilidade, comprem complementos e muito mais.
Banda larga móvel
A O2 oferece uma variedade de produtos de banda larga móvel, como dongles USB, roteadores Wi-Fi móveis e SIMs apenas para dados. Aqui estão os planos SIM apenas de dados no momento da escrita:
A principal proposta de banda larga móvel da O2 é o hotspot Netgear M1 4G, que pode conectar até 20 dispositivos e foi projetado como um substituto de banda larga doméstica. Os planos de dados variam de 2 GB a 75 GB nas tarifas flexíveis de contrato da O2.
Tablets, acessórios e casa inteligente
A O2 oferece uma variedade de tablets em ofertas de contrato e Pay as you go. Isso inclui uma ampla variedade de tablets e iPads Samsung Android, bem como dispositivos mais baratos da Huawei e Alcatel.
Além dos acessórios tradicionais, como estojos, fones de ouvido e protetores de tela, a O2 também possui tecnologia inteligente, incluindo wearables, fones de ouvido VR e alto-falantes inteligentes.
Banda larga, telefones fixos e quad-play
Diferentemente de seus principais rivais, a O2 não oferece nenhum serviço quad-play a seus clientes, nem mencionou planos atuais para oferecer serviços quad-play em um futuro próximo.
A rede anteriormente oferecia banda larga O2 aos clientes, mas foi vendida para a Sky em maio de 2013 e a rede não oferece serviços de banda larga de linha fixa no Reino Unido desde então. A posição da O2 no mercado do Reino Unido deve mudar drasticamente, e é altamente improvável que a rede volte a oferecer serviços de banda larga.
Pensamentos finais
Como rede, a O2 passou por grandes transformações em nome e estatura desde 1985. Primeira rede a oferecer dados GPRS no Reino Unido, a O2 viu sua parcela de altos e baixos ao longo dos anos, mas ofertas atraentes como O2 Priority e O2 Refresh vimos a participação de mercado da O2 subir.
As ofertas da O2, como Prioridade, Atualização e Wi-Fi, são atraentes.
O2 definitivamente tem pontos positivos e negativos. As ofertas da O2, como Priority, Refresh e Wi-Fi, são certamente atraentes, mas são suficientes para você mudar para o que normalmente é uma tarifa mensal mais alta em comparação com os rivais da O2? Se você frequenta shows de música, shows de comédia e eventos, certamente eles são.
Também é importante notar que a O2 tem uma pontuação alta em pesquisas e relatórios de satisfação do cliente. Isso, combinado com serviços gratuitos de atendimento ao cliente, como o O2 Gurus, faz da O2 uma das redes mais acolhedoras e amigáveis.
Você é um cliente da O2? Deixe-nos saber sua opinião sobre a O2 nos comentários.
