Contente

• Ativar e desativar o modo avião
• Reinicie seu dispositivo
• Verifique se o modo de rede correto está ativado
• Retire e reajuste o seu cartão SIM
• Verifique se você está usando o slot SIM correto
• Redefinir Ajustes de Rede
• Entre em contato com sua operadora de celular
• Faça o check-out do seu telefone por problemas de hardware

Sua conexão LTE tem decepcionado você ultimamente? Ou parou de trabalhar todos juntos? Não se preocupe! Existem várias correções que você pode tentar antes de explodir a linha de suporte ao cliente da operadora de celular.

Ativar e desativar o modo avião

Às vezes, a correção mais óbvia é a mais confiável. Se seus dados móveis estiverem causando problemas, uma das primeiras coisas que você deve tentar é ativar e desativar o modo avião. Você pode fazer isso simplesmente arrastando a barra de notificação e tocando no ícone do avião, ou pode fazê-lo através de Configurações.

Os caminhos podem variar um pouco, dependendo da versão do Android e do fabricante do telefone, mas você geralmente pode ativar o modo Avião acessando Configurações> Redes sem fio e outras> Modo avião. Ligue-o por pelo menos alguns segundos e desative-o. Em muitos casos, seus problemas de conexão LTE desaparecerão.

Reinicie seu dispositivo

Se alternar o modo avião não resolveu seu problema, é hora de outra etapa testada e verdadeira: reiniciar o dispositivo. Simplesmente pressione e segure o botão liga / desliga do seu smartphone e toque em Reiniciar. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Verifique seu ícone de status, mas também teste a velocidade da sua conexão LTE abrindo alguns sites ou baixando alguns aplicativos menores.

Verifique se o modo de rede correto está ativado

Dependendo do seu smartphone e operadora, você deve ter pelo menos três tipos de conexão - 2G, 3G e 4G LTE ou apenas LTE. Geralmente, seu dispositivo tenta se conectar à opção mais rápida quando disponível, mas se você estiver mexendo nas configurações ou instalou uma atualização recentemente, talvez seja necessário ajustar manualmente. Aqui está como fazê-lo:

• Vamos para Configuraçõese toque em Rede móvel.
• Selecione Modo de rede. Uma lista pop-up dos modos preferidos será exibida.
• Toque na opção automática ou LTE.

Retire e reajuste o seu cartão SIM

Se nenhuma das etapas acima tiver funcionado, o problema pode estar em um cartão SIM mal posicionado. Ejete-o e reposicione-o cuidadosamente em sua bandeja. Tenha cuidado ao inseri-lo novamente no seu dispositivo. Quando terminar, sua conexão LTE deve voltar ao normal.

Verifique se você está usando o slot SIM correto

Certos telefones dual-SIM suportam apenas LTE em um dos dois slots SIM disponíveis. Se você conectou o SIM no incorreto sem perceber, isso pode impedir que o LTE funcione. Tente mover o cartão SIM para o outro slot.

Redefinir Ajustes de Rede

Se você tentou todas as opções acima, mas nada mudou, é hora de dar um passo um pouco mais drástico. Redefinindo suas configurações de rede. Aqui está como você pode fazê-lo:

• Dirigir a Configuraçãos, encontre Restabelecer ou Backup e redefinição. Toque nele.
• Na lista, toque em Redefinição das configurações de rede. Lembre-se de que esta etapa apaga todas as configurações de rede, incluindo redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth emparelhados e assim por diante. Se tiver certeza de que deseja continuar, toque em Redefinir configurações.
• Você será solicitado a inserir seu PIN, se você tiver um. Faça isso e confirme a redefinição das configurações de rede.

Depois de fazer isso, aguarde alguns minutos - as novas configurações de rede devem ser atendidas automaticamente pelo telefone. Se nada acontecer, uma boa reinicialização antiga é sempre uma opção, mas no final, sua conexão LTE deve voltar ao normal. A redefinição de fábrica também é sempre uma opção, mas não a use se você não tiver tentado outras etapas primeiro.

Entre em contato com sua operadora de celular

Se você já tentou de tudo na lista e nada pareceu resolver seu problema, é hora de entrar em contato com sua operadora de celular. Você sempre pode fazer isso nas mídias sociais, mas, às vezes, uma boa ligação à moda antiga pode tratar melhor de suas preocupações. Aqui estão os números de suporte ao cliente dos principais fornecedores dos EUA:

• Verizon Wireless: 800-922-0204
• arrancada: 888-211-4727
• AT&T: 611 de um telefone da AT&T ou 800-331-0500
• T móvel: 611 de um telefone T-Mobile ou 1-877-746-0909 de outro telefone
• US Cellular: 611 de um telefone celular dos EUA ou 1-888-944-9400 de outro telefone

Faça o check-out do seu telefone por problemas de hardware

Às vezes, uma conexão LTE que desaparece ou é inconsistente é culpa do hardware. Se você largou o dispositivo recentemente, isso poderia resultar em danos aos componentes internos. Leve-o a uma oficina autorizada para fazer o check-out. Se o seu dispositivo é novo, por outro lado, mas ainda apresenta problemas de conexão consistentes, você pode ter uma unidade com defeito.

Os problemas de conexão podem resultar de hardware danificado ou defeituoso.

Entre em contato com o fabricante ou a operadora de smartphones da qual você comprou imediatamente. Na maioria dos casos, você precisará enviar seu dispositivo para fazer o check-out. Certifique-se de fazer o backup antes de entregá-lo. Se estiver com defeito, na maioria dos casos, você deverá obter uma unidade de reposição em um período de tempo razoável.

Estas são nossas dicas e truques para corrigir sua conexão LTE. Conseguimos ajudá-lo a resolver seu problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Leia a seguir: Como corrigir o erro de "download pendente" da Google Play Store