Contente

• Hulu não está funcionando: problemas de vídeo
• Problemas de buffer e reprodução
• Problemas de streaming no Hulu.com
• Problemas de publicidade no Hulu.com
• Hulu não está funcionando: problemas de áudio
• Problemas sem áudio, áudio muito alto ou baixo ou áudio fora de sincronia
• Problemas com o áudio em outro idioma

Com mais de 25 milhões de assinantes em seus planos de TV sob demanda e ao vivo, o Hulu é um dos maiores e mais reconhecidos serviços de streaming do mercado. Mesmo com uma base de assinantes tão grande, o Hulu não é imune a problemas. Vamos dar uma olhada no que você pode fazer se o Hulu não estiver funcionando bem para você.

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Hulu não está funcionando: problemas de vídeo

Seja por problemas de armazenamento em buffer ou por não conseguir acessar o site do Hulu, há vários problemas que você pode encontrar com o vídeo. Aqui estão alguns problemas específicos de vídeo que você pode ter e como resolvê-los.

Problemas de buffer e reprodução

• Feche o aplicativo Hulu. Você também pode forçar o fechamento do aplicativo em determinados dispositivos inteligentes.
• Ciclo de energia do seu dispositivo. Você também pode ligar e desligar o modem e o roteador, mas isso nem sempre é necessário.
• Verifique e melhore sua conexão. Hulu recomenda speedof.me para testes de velocidade. Você também pode entrar em contato com o provedor de serviços de Internet (ISP) se a velocidade for muito lenta.
• Verifique se há atualizações de aplicativos e sistemas. Verifique se você possui a versão mais recente do Hulu e a versão mais recente do sistema operacional para o seu dispositivo.
• Limpar cache e dados. A falta de espaço pode estar causando alguns problemas; portanto, limpe os arquivos temporários.
• Desinstale e reinstale o Hulu. Como último recurso, exclua o Hulu do seu dispositivo e faça o download novamente.

Problemas de streaming no Hulu.com

• Verifique os requisitos do sistema. Seu computador deve executar o Mac OS X 10.9 ou superior, Windows 10 ou Chrome OS. Seu navegador deve ser o Safari 11 ou superior, Firefox 65 ou superior, Chrome 69 ou superior ou Microsoft Edge no Windows 10. Além disso, certifique-se de ativar o HTML5.
• Verifique e melhore sua conexão.
• Ciclo de energia do seu dispositivo.
• Limpe o cache do navegador. Os navegadores criam arquivos temporários que você pode excluir de tempos em tempos.
• Use uma janela privada ou anônima. Essas janelas não armazenam cookies e arquivos em cache. Além disso, você pode ter uma extensão que está causando alguns problemas.
• Ative JavaScript e cookies. A Hulu recomenda ativar o JavaScript e os cookies para "funcionalidade ideal".
• Use um navegador diferente. Talvez você precise usar um navegador diferente para transmitir no site do Hulu.

Problemas de publicidade no Hulu.com

• Desative o software de bloqueio de anúncios. A maioria dos bloqueadores de anúncios permite incluir na lista de permissões determinados sites, para que você possa desativar completamente os bloqueadores de anúncios ou permitir apenas a exibição de anúncios em determinados sites.
• Limpe o cache do navegador. A partir daí, feche o navegador com força e abra-o novamente.
• Use um navegador diferente.

Hulu não está funcionando: problemas de áudio

É muito estranho ver um vídeo em streaming e não ouvir nada. Aqui estão alguns problemas de áudio e o que você pode fazer para resolvê-los:

Problemas sem áudio, áudio muito alto ou baixo ou áudio fora de sincronia

• Confira outros programas ou filmes. Você deseja ver se o problema de áudio é observável em um vídeo ou em vários vídeos.
• Verifique suas configurações de áudio. Certifique-se de que você não silenciou o áudio acidentalmente e esqueça de silenciá-lo. Da mesma forma, verifique se o volume está definido muito alto ou baixo.
• Ajuste o cabo HDMI. Em alguns casos, você pode culpar um cabo ou porta HDMI com defeito. Para ter certeza, conecte o cabo HDMI a outra porta na sua TV ou monitor. Além disso, use o mesmo cabo HDMI em uma tela diferente e inverta as extremidades do cabo HDMI.
• Não use alto-falantes externos. A culpa também pode estar nos alto-falantes externos. Alguns dispositivos ou programas não suportam som surround; portanto, mude as configurações de áudio para Estéreo e desconecte os alto-falantes externos.

Problemas com o áudio em outro idioma

• Verifique as configurações de idioma no Hulu. Alguns programas e filmes suportam idiomas diferentes. Escolha o idioma desejado clicando ou tocando no ícone da roda dentada e selecionando um idioma.
• Verifique as configurações de idioma no seu dispositivo. Verifique se o idioma do seu dispositivo é o que você deseja que seja.
• Escolha a versão correta do programa. Alguns programas, como South Park, apresentam páginas de programas separadas para inglês e espanhol. Escolha a versão no idioma em que deseja ouvir o programa.

Esses são alguns dos problemas mais comuns que você pode encontrar ou pode ter encontrado com o Hulu. Se você achar que as etapas não funcionam para você, entre em contato com o suporte ao cliente da Hulu. Como alternativa, você pode visitar o subreddit Hulu no Reddit para ver se alguém está enfrentando problemas semelhantes.

Você também pode nos informar nos comentários se tiver encontrado problemas com o Hulu e os tiver resolvido.