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Duas histórias importantes da Apple foram publicadas no fim de semana. A primeira é quase idêntica às histórias recentes sobre Amazon Alexa (Bloomberg) e Google Assistant (Wired): os contratados da Apple estão ouvindo conversas Siri não intencionais. Enquanto isso, todos os três novos iPhones já foram anunciados para o 5G - vamos ver essa história primeiro.
1. 2020 iPhones com suporte para 5G
- A Apple deve lançar três novos iPhones em 2020 nos tamanhos de tela de 6,7 polegadas, 6,1 polegadas e 5,4 polegadas.
- Originalmente, suspeitava-se que os dois iPhones mais caros suportariam recursos de Internet 5G, enquanto o modelo mais barato de 6,1 polegadas não.
- No entanto, o analista da Apple e profeta do iPhone Ming-Chi Kuo sugeriu agora que os três telefones suportariam o 5G (MacRumors).
- Esses modelos provavelmente oferecerão suporte ao espectro mmWave sub-6GHz e mais rápido, embora a Apple possa lançar o iPhone 5G mais barato, com suporte apenas para o espectro sub-6GHz.
- Diz-se que a Apple tem mais recursos disponíveis para tornar todos os três iPhones 5G compatíveis após a aquisição de negócios com chips para modems para smartphones Intel.
Por que isso Importa?
- As tecnologias 5G abrirão caminho para taxas de transferência de dados mais rápidas, latências mais baixas e mais dispositivos conectados, além de uma nova onda de produtos baseados na Internet e baseados em IA.
- Se a Apple puder suportar o 5G em todos os seus iPhones 2020 - incluindo um modelo mais barato capaz de competir com telefones Android 5G mais baratos - certamente ajudaria a impulsionar suas vendas.
- O quanto isso realmente importa para os consumidores, porém, depende muito da localização.
- Algumas operadoras terão cobertura 5G nacional até o final de 2020 (a T-Mobile prometeu isso), mas pode não haver cobertura em escala ampla de todas as operadoras até o lançamento do iPhone em 2021.
- Os profissionais de marketing de smartphones em breve começarão a falar sobre todos os benefícios do 5G, mas a pergunta que você deve fazer é quando sua área receberá uma cobertura abrangente.
- Se a resposta for: "Não há muito tempo, amigo", você pode estacionar sua excitação barata do iPhone 5G por um tempo.
2. Empreiteiros da Apple ouvem gravações privadas da Siri
- A Apple emprega contratados humanos para ajudar a melhorar seu assistente de voz digital, Siri, o The Guardian aprendeu.
- Um denunciante divulgou detalhes sobre o que esse trabalho implica, declarando que os prestadores de serviços são obrigados a ouvir as consultas dos usuários para classificar a Siri com base em como ela responde.
- Essa é a ideia, mas os produtos da Apple às vezes gravam dados de voz mesmo quando a palavra quente "Hey, Siri" não é usada.
- Por quê? Outras palavras ou sons são ocasionalmente confundidos com esta frase de ativação.
- "O som de um zíper, Siri costuma ouvir como gatilho", disse o contratado ao The Guardian.
- (Você pode imaginar o tipo de problema que pode causar.)
- O resultado é que às vezes é pedido aos contratados que classifiquem conversas completamente acidentais e completamente privadas.
- Estes, segundo o denunciante, incluem conteúdo como: negociações criminais, discussões privadas entre médicos e pacientes, acordos comerciais e, claro, encontros sexuais.
- O Siri é encontrado nos iPhones da Apple e em outros produtos conectados, mas o contratado disse que os criminosos mais frequentes por falsos gatilhos foram o Apple Watch e o alto-falante inteligente HomePod.
- Os contratados são incentivados a relatar essas gravações acidentais como problemas técnicos, mas o denunciante disse ter preocupações com a natureza dos dados que os contratados têm acesso.
- "Não seria difícil identificar a pessoa que você está ouvindo", disse o denunciante.
Qual é a resposta da Apple?
- Como o Google, a Apple não é necessariamente próxima sobre o componente humano de seus serviços. Sua política de privacidade não menciona trabalhadores humanos ou contratados.
- E sua resposta ao The Guardian em relação ao uso de prestadores de serviços humanos também foi muito condizente com o Google.
- A Apple disse ao Guardian: “Uma pequena parte dos pedidos da Siri é analisada para melhorar a Siri e o ditado. As solicitações do usuário não estão associadas ao Apple ID do usuário. As respostas Siri são analisadas em instalações seguras e todos os revisores têm a obrigação de cumprir os rígidos requisitos de confidencialidade da Apple. ”
- A Apple também disse que menos de um por cento das ativações diárias da Siri são usadas para classificação, que geralmente dura apenas alguns segundos, e que nenhum nome específico é anexado às gravações.
- Portanto, a Apple é tão responsável quanto as outras grandes empresas de tecnologia dos EUA que registram nossas conversas e dificilmente mudarão suas práticas de forma significativa.
- É, no entanto, um golpe para a Apple, uma empresa que se orgulha de suas práticas de privacidade e segurança.
- No início deste ano, a Apple ostentava "O que acontece no seu iPhone, permanece no seu iPhone" em um anúncio em outdoor (9to5Mac).
- Ou seja, o que acontece no seu iPhone permanece no seu iPhone, a menos que você faça parte da amostra de classificação de voz enviada aos prestadores de serviços Siri.
- Se a empresa ainda estiver recebendo mais de um bilhão de consultas Siri por semana (Bloomberg), essa amostra pode potencialmente apresentar um milhão de s por dia.
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