Contente

• O preço do iPhone é alto e é um pouco problemático
• As vendas do iPhone estão caindo, mas os serviços estão subindo
• A Apple está pronta para ajudar a derrubar a indústria de cabos
• Conclusão: a Apple está em uma encruzilhada e deve agir

Ontem, a Apple realizou sua primeira chamada de ganhos em 2019.Essa foi certamente uma previsão de ganhos, devido à revelação em dezembro de que a Apple provavelmente reportaria sua primeira queda nas vendas do quarto trimestre desde 2001.

Como esperado, a Apple revelou uma queda na receita: US $ 84,3 bilhões no trimestre. Além de menos do que no mesmo trimestre de 2017 - que foi de US $ 88,4 bilhões -, também é menor do que o que a Apple originalmente estimava em seus ganhos anteriores.

Nessa ligação, a Apple esperava uma receita entre US $ 89 e US $ 93 bilhões.

Para ser claro, isso ainda é tecnicamente uma boa notícia. Os ganhos da Apple no trimestre ainda eram muito, muito altos e a receita de 84,3 bilhões de dólares é o segundo melhor trimestre de sua história.

Aqui estão três dos principais argumentos da ligação de ontem.

O preço do iPhone é alto e é um pouco problemático

O CEO da Apple, Tim Cook, admitiu que as vendas do iPhone caíram 15% em relação a 2017. Normalmente, a Apple fornecia dados de vendas concretas para o iPhone durante uma ligação como essa, mas a empresa encerrou essa prática na ligação de ganhos anterior. No futuro, esperamos que os dados dessas chamadas sejam focados apenas nos números que fazem a empresa parecer boa, de modo que as vendas do iPhone provavelmente serão deixadas de fora.

Quando Cook anunciou essa queda de 15% nas vendas, o analista Steve Milunovich perguntou se a empresa havia pressionado demais os preços do iPhone este ano, com o iPhone XS a partir de US $ 1.000 e o XS Max chegando a US $ 1.449. Milunovich queria saber se o preço era um fator provável para a perda nas vendas.

"Sim, acho que o preço é um fator", respondeu Cook.

No entanto, Cook elaborou para dizer que não se trata apenas de um preço muito alto para o iPhone - ele tem mais a ver, em sua opinião, com a perda de subsídios de operadoras para muitos consumidores e com as taxas de câmbio em vários países.

"Se você é um cliente e sua última compra foi 7 ou, em alguns casos, 7, você pode ter pago US $ 199 por isso, e agora no mundo desagregado é obviamente muito mais do que isso", disse Cook. O preço de US $ 199 a que ele se refere é o preço usual de subsídio inicial oferecido por muitas operadoras. Agora que esses subsídios estão desaparecendo, os clientes estão sentindo algum choque de etiqueta - embora tenham pago de bom grado US $ 1.000 por um iPhone X em 2017 sob esses programas de subsídios.

Cook culpa a falta de subsídios das operadoras e as baixas taxas de câmbio pela queda nas vendas do iPhone, mas admite preços altos em geral também é um fator.

Para combater essa tendência, Cook disse que a Apple está se esforçando bastante ao enfatizar os programas de troca, bem como os planos de parcelamento. A empresa também reduzirá temporariamente alguns preços do iPhone em alguns países afetados pelas diferentes trocas de dólares.

No entanto, não espere que os preços gerais do iPhone parem de subir no futuro. Em vez disso, espere que a empresa invente novas maneiras de você sentir menos choque com os preços altos e contínuos.

As vendas do iPhone estão caindo, mas os serviços estão subindo

Enquanto o iPhone está em crise, nem tudo são más notícias na Apple. Os vários serviços da empresa - incluindo Apple Music, Apple News e Apple Pay - estão crescendo.

Cook revelou que 85 milhões de pessoas estão usando o Apple News e que houve 1,8 bilhão de transações do Apple Pay em 2018 - um aumento de 100% ano a ano. A Apple Music também possui 50 milhões de assinantes, representando um crescimento de 10 milhões de assinantes em apenas seis meses.

O fato de Cook ter focado em informações como essa durante a ligação nos dá uma dica sobre o que a estratégia da empresa provavelmente seguirá em frente. Agora que todo mundo no mundo desenvolvido que deseja um iPhone provavelmente já possui um iPhone, é hora de realmente pressionar os usuários a comprar serviços da Apple, o que criará um fluxo pesado de receita mensal.

Prepare-se para vários novos serviços de assinatura da Apple para ajudar a compensar a queda na receita do iPhone.

Há um boato, por exemplo, de que a Apple poderá lançar em breve uma versão paga do Apple News, que ofereceria conteúdo premium por uma taxa mensal. Esse serviço pode ser lançado já na primavera de 2019.

A Apple revelou durante a ligação que existem 1,4 bilhões de dispositivos ativos da Apple em todo o mundo, dos quais cerca de 900 milhões são iPhones. Com uma base sólida de usuários tão grande, só faz sentido começar a vender produtos de assinatura.

Falando nisso…

A Apple está pronta para ajudar a derrubar a indústria de cabos

Durante a ligação, Cook mencionou que a Apple começará a se concentrar muito mais no streaming de mídia, no corte de cabos e na caixa da Apple TV.

"Vimos grandes mudanças no comportamento do cliente ocorrendo agora", disse Cook. “Acreditamos que isso acelere com o passar do ano com a quebra do pacote de cabos. Eu acho que provavelmente ocorrerá em um ritmo muito mais rápido este ano. "

O comportamento que Cook está se referindo é o consumidor que se afasta do cabo tradicional e, em vez disso, depende apenas de serviços de streaming de mídia como Netflix, Hulu, HBO etc. Serviço de distribuição de conteúdo da marca Apple - em outras palavras, "Netflix da Apple".

Prepare-se para a versão da Apple do Netflix em breve. Será que é tarde demais?

Enquanto o setor de streaming já está lotado, o nome da Apple pode ajudar a empresa a se destacar. Veja o crescimento do Apple Music para referência.

Há também rumores de que a Apple começará a vender assinaturas para serviços de terceiros diretamente na interface da Apple TV. Isso criaria algum grau de conflito com seu próprio serviço de streaming - por que você compraria o serviço da Apple se pudesse comprar Netflix com a mesma facilidade, por exemplo - mas Cook parecia entusiasmado com o assunto durante a chamada de ganhos.

Conclusão: a Apple está em uma encruzilhada e deve agir

Com as vendas do iPhone caindo, e a própria indústria de smartphones chegando ao fim dos anos de glória, a Apple precisa reformular completamente sua estratégia de receita. Ele não pode lançar um iPhone com a mesma aparência do ano passado e esperar que as vendas entrem. Notavelmente, ele foi capaz de fazer isso por anos com total sucesso, mas esses dias acabaram. Se a empresa deseja permanecer no caminho do crescimento, precisa confiar em outra coisa.

É verdade que o iPhone não está indo embora. O iPhone ainda representa mais de 60% da receita da empresa e continuará sendo sua vaca leiteira por anos. Mas a empresa não pode mais confiar nele para crescer.

Serviços de streaming e outros produtos com modelo de assinatura são o que a empresa provavelmente focará no futuro imediato. Teremos que esperar e ver se isso dá certo para a Apple.